Закрыть

Здравствуйте, гость.









75 лет под мирным небом
      
Родительский университет
    
ГТО
      
Сайт администрации
Обращения граждан
 
Электронное обращение

Возможность отправить онлайн-письмо с жалобой,
предложением или заявлением

Письменное обращение

Информация для граждан, которые хотят отправить обращение по почте


Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Личный прием

График приема граждан




Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 14.10.2019 МНАЦАКАНЯН КРИСТИНА ЭДУАРДОВНА
Вопрос:
Здравствуйте, в данном письме хочу обратиться за пониманием и помощью. Я нахожусь в разводе,работаю и отвожу-забираю ребенка из д. сада одна, личного транспорта не имею. Ранее были прописаны по адресу военной части у отца ребенка и получили садик №1 по адресу Анапское шоссе 49. На данный момент переехали с ребенком в с.Гайдук , Новороссийское шоссе ,д9. , где проживаем по прописке. Работа через дорогу (4-ая Промышленная,д 4). В связи с чем , прошу перевезти моего ребенка (мнацаканят лауру гариковну, 27.06.2015 г.р.) в Детский сад. №24 (с.Гайдук, Гагарина ,5). Причина перевода-переезд на новое место жительства в с.гайдук . Прошу понять , что каждое утро отвозить ребенка из гайдука в город, затем обратно с гайдук на работу, потом вечером опять в город за ребенком и вернуться в гайдук домой- уже стало невыносимо. Уже нет ни каких сил.  
Ответ:
УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА ЭДУАРДОВНА!
Вы можете прийти на прием в управление образования (вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) написать заявление о переводе в другой детский сад, по месту жительства. При наличии свободных мест ребенок будет переведен в желаемый детский сад.
 

Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 14.10.2019 Матусевич Оксана Сергеевна
Вопрос:
Добрый день.
Мою дочь зачислили в детский сад номер 7 на временное прибывание( заявление №03420/ЗЗ/18061310585.).
На данный момент моей дочери 3 года.(18.08.16)
Отслеживая очередь, мы были 2-ые на зачисление в этот детский сад, на сегодняшний день стали 4-ми, не понятно почему очередь растёт,а не снижается.
По информации из детского сада, у них сейчас идёт набор в ещё одну группу.
Существует Письмо Минобрнауки РФ от 28.09.2011 «О Типовом положении о ДОУ» № 03-ПГ-МОН-17269, в котором разъяснено, что различие в различных режимах пребывания ребенка в группе (от 3 часов до круглосуточного пребывания) принято для удобства родителей и связано, прежде всего, с их режимом работы.
Я недавно стала мамой во второй раз, поэтому не удобно водить Викторию на 3 часа с грудным ребёнком. Папа Виктории тоже не может в такое время забирать ребёнка.
Да и сама Виктория уже полностью адаптировалась, готова ходить на полный день.
Какие мне необходимо совершить действия, чтоб мою дочь взяли на полный день в данный детский сад?

 
Ответ:
Уважаемая Оксана Сергеевна!
Согласно статье 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем в соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 8 августа 2013 года № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных организаций» в случае, если органы местного самоуправления не могут обеспечить местом в детском саду ребенка из списка поставленных на учет, они обеспечивают ему возможность получать дошкольное образование в одной из вариативных форм: в семейных группах, в группах кратковременного пребывания.
Ваш ребенок получает доступное бесплатное дошкольное образование в группе кратковременного пребывания. Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассматриваться согласно очередности.
 

Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 14.10.2019 Юлия Шаталова
Вопрос:
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотрудникам детского сада 80, расположенный по адресу г Новороссийск, ул Героев Десантников д.16. Заведующая Максименко Наталья Николаевна заслуживает слова благодарности за организацию работы в детском саду, качественный кадровый подбор воспитательского состава. Работа руководителя требует внимательного и трепетного отношения к каждому сотруднику, при этом оставаясь строгим и требовательным к качественном исполнению обязанностей. Именно таким грамотным руководителем и является Наталья Николаевна.
Отдельные слова благодарности хочу выразить воспитателю 6 группы Митрониной Ирине Васильевна, данный воспитатель с особой теплотой и сердечностью относится к детям, к каждому ребёнку имеет свой индивидуальный подход и бережно к нему отношение. Ежедневно наблюдаю результаты благородного труда и не устаю восхищаться на сколько профессионально она умеет определять способность ребёнка и развивать её.
Спасибо всему коллективу, за труд и призвание работы в детском саду.  
Ответ:
Уважаемая Юлия!
Спасибо большое за слова благодарности и высокую оценку деятельности руководителя МБДОУ детский сад № 80 и коллектива в целом.
 

Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 10.10.2019 Еременко Елена Владимировна
Вопрос:
Добрый день!В 2017 году моему сыну дали путевку в детский сад №63 "Рябинушка" по адресу:проспект Дзержинского 193 (остановка ЗАГС),а прописаны мы по улице Зои Космодемьянской, т.е. сад находится в другом районе!На мой вопрос:"Почему в этом районе?"Ответили:"В этом саду есть ясли!".На тот момент мой сын подходил только для ясельной группы(он родился 09.12.2014г),ему не было еще 3-х лет.Сейчас мы ходим в этот сад в среднюю группу.Как нам перевестись в сад в нашем районе?Сил уже нет ездить так далеко! 
Ответ:
Уважаемая Елена Владимировна!
Вы можете прийти на прием в управление образования (вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) написать заявление о переводе в другой детский сад, по месту жительства. При наличии свободных мест ребенок будет переведен в желаемый детский сад.
 

Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 10.10.2019 Зайцева Алена Олеговна
Вопрос:
Добрый день! Моему ребёнку дали садик, который территориально находится в другом районе. Водить ее в сад очень далеко. В нашем районе много садов. Подскажите пожалуйста, как можно перевести ребёнка в сад поближе к дому? Где написать заявление на перевод? 
Ответ:
Уважаемая Алена Олеговна!
Вы можете прийти на прием в управление образования (вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) написать заявление о переводе в другой детский сад, по месту жительства. При наличии свободных мест ребенок будет переведен в желаемый детский сад.
 

Дата ответа: 15.10.2019
Дата вопроса: 8.10.2019 Бутузова Виктория Игоревна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы сменили прописку. Сын младший стоит на очереди в детский сад. Куда и как сообщить о смене прописки, чтобы дали садик ближе к дому? И к какому садику и школе относится улица Теплая на 5-й бригаде? 
Ответ:
Уважаемая Виктория Игоревна!
Для внесения изменений в информацию о Вашем ребенке Вам необходимо обратиться на прием в управление образования (вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00) .
 

Дата ответа: 11.10.2019
Дата вопроса: 7.10.2019 Уколова Валентина Владиславовна
Вопрос:
Здравствуйте! Мы стоим на очереди в детский садик с самого рождения. Ребенок Сапегин Давид Алексеевич 01.11.2016 года рождения. Нам предложили место в детском садике в группе временного пребывания, так как я работаю в первой городской больнице уже 12 лет, на три часа мне детский садик не устраивает и на работе меня уволят. Я мать троих детей. Можно мне как то узнать, будет ли моему ребенку предоставлено полноценное место в детском саду?  
Ответ:
Уважаемая Валентина Владиславовна!
Согласно статье 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
На сегодняшний день возможно только получение доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания в ДОУ. Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания по месту жительства будет рассмотрен в период комплектования 2020 года.
 

Дата ответа: 11.10.2019
Дата вопроса: 4.10.2019 Дядькина Татьяна Юрьевна
Вопрос:
Добрый день!к Вам обращаетс Дядькина Татьяна. Моя дочка, Полина Дядькина, 19.05.2016 года рождения, по очереди в садик стоит 1 на очереди в д/с номео 30 в ст.Натухаевская.Какие мои действия, чтобы получить путевку и оформляться в садик?
Благодарю Вас за ответ.мой номер для связи 8-918-0-541-541
Ответ:
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Вашему ребенку предоставлено место в МАДОУ детский сад № 30. По всем вопросам Вам необходимо обратиться в МБДОУ детский сад № 75.
 

Дата ответа: 11.10.2019
Дата вопроса: 30.09.2019 Макарова Екатерина Владимировна
Вопрос:
Добрый день. Скажите, пожалуйста. Мы, всей семьей, в ближайшее время планируем переезжать в Новороссийск. У нас ребенок-инвалид, 5 лет. Скажите, пожалуйста:
1. Для постановки ребенка в очередь в коррекционный сад , нужна временная регистрация одного из родителя или ребенку тоже нужна вр. регистрация?
2. Т.к. по инвалидности мы льготники, как скоро мы сможем получить место в саду? ( по заключению нашего ПМПК (ЗПР с РАС)
3. Подойдет ли наше пмпк, из нашего города? Или ПМПК нужно заново проходить в Новороссийске? ( срок нашего пмпк 3 года) .
Спасибо. 
Ответ:
Уважаемая Екатерина Владимировна!
По всем интересующим Вас вопросам Вам необходимо обратиться на прием в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. №№ 6,7, приемные дни: вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00).
 

Дата ответа: 11.10.2019
Дата вопроса: 29.09.2019 Шибзухова Залина Замировна
Вопрос:
Здравствуйте! Мой старший сын, Кучеренко Тимур Дмитриевич, 11.12.2014 г.р., посещает детский сад 76. Младшему же сыну, Кучеренко Руслану Дмитриевичу, 24.09.2016 г.р. дали путевку в детский сад 30, который ещё даже не открылся. Хотя, в заявление на получение путевки, я указывала только детский сад 76. Очень прошу перевести Кучеренко Руслана Дмитриевича в детский сад 76. 
Ответ:
Уважаемая Залина Замировна!
Вашему младшему ребенку предоставлено место в МАДОУ детский сад № 30, согласно очередности. Х. Семигорье территориально относится к Натухаевскому сельскому округу. Вы можете изменить решение, написав заявление о переводе Вашего ребенка в МБДОУ детский сад № 76. Для этого Вам необходимо обратиться на прием в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. №№ 6,7, приемные дни: вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00). При наличии свободных мест ребенок будет переведен в желаемый детский сад.
 

Дата ответа: 29.09.2019
Дата вопроса: 28.09.2019 Лазаревский Пётр Сергеевич
Вопрос:
Здравствуйте, в школе № 34 в 10 классе обязывают подписать договор о зачисление в МБУ ДО ДЮСШ «Ника» на танцы. Можно ли отказаться от данных занятий? 
Ответ:
Уважаемый Пётр Сергеевич! Ваша право выбирать на какие часы внеурочной деятельности записываться 

Дата ответа: 28.09.2019
Дата вопроса: 26.09.2019 Иванова Наталья Степановна
Вопрос:
Добрый день!Хочу узнать по поводу молока в школах.Сколько раз в неделю оно выдается детям и всем ли положено? Дело в том, что в прошлом году давали 2 раза в неделю, а в этом по 1 разу. И еще у нас в школе молоко выдается только в столовой.Дети его там и должны выпить.Если ребенок не хочет, тогда пакет с молоком выносить нельзя как им говорят и ребенок просто его не пьет, а оставляет.Моя дочь не хотела после еды пить молоко,попросила оставить на потом,на что ей ответили пей тут или оставляй. Она оставила и вышла. Молоко дают утром,когда дети завтракают. Получается они выпивают стакан молока, стакан чая и еда. Большая нагрузка для детского организма. Может стать плохо. Так разве можно? Почему дети не могут выпить молоко на перемене?Стали спрашивать у учителя,почему так,она ответила,что теперь в школе такие правила. Это ситуация в школе моей дочери. А племянник учится в другой школе,но им дают молоко 2 раза в неделю и с собой, т.е.он спокойно может выпить его на переменке,когда захочет. Скажите почему в двух школах одного города разные правила? Разве не должно быть все одинаково? 
Ответ:
Уважаемая Наталья Степановна! Вы в своем письме не указали школу. Молоко выдается два раза в неделю, и получают молоко учащиеся начальной школы. Молоко является дополнительным питанием, поэтому и требования пить в столовой. 

Дата ответа: 28.09.2019
Дата вопроса: 26.09.2019 Забалуева Вероника Игоревна
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда нам дадут место в детский сад?? Сколько ещё нам ждать? Ребёнку уже больше 5 лет. ( Забалуева Милана Олеговна, 25.02.2014 г.) Заявление ещё писали в начале года.  
Ответ:
Уважаемая Вероника Игоревна!
Для уточнения данных Вам необходимо обратиться в управление образования (ул. Бирюзова, 6, 8 этаж, каб. №№ 6, 7, приемные дни: вторник с 14.00 до 18.00, четверг с 9.00 до 13.00).
 

Дата ответа: 28.09.2019
Дата вопроса: 26.09.2019 Мелконян Ольга Александровна
Вопрос:
Здравствуйте.Подскажите какая очередь в сад? Мелконян Алина Ашотовна 12.04.2016.г.р.Нам дали временное прибывание в сад 62 документы все ждали.Уже две недели не звонят. 
Ответ:
Уважаемая Ольга Александровна!
Ваш ребенок, Мелконян Алина, 12.04.2016 года рождения зарегистрирована в электронной базе будущих воспитанников дошкольных учреждений на общих основаниях от 02.11.2018г. На сегодняшний день в электронной базе перед заявкой на Вашего ребенка имеется 197 заявок поданных ранее и не рассмотренных положительно.
Согласно статье 17 Конституции РФ все гарантированные права должны осуществляться гражданами с соблюдением принципа, при котором осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
На сегодняшний день возможно определить ребенка для получения доступного бесплатного дошкольного образования в группу кратковременного пребывания в ДОУ по месту жительства. Вопрос о предоставлении места на полный режим пребывания будет рассмотрен при наличии свободных мест.
 

Дата ответа: 28.09.2019
Дата вопроса: 25.09.2019 Крецу Мария Сергеевна
Вопрос:
Жалоба на имя Начальника Управления Середы Елены Иосифовны.

Я, Крецу Мария Сергеевна, была вызвана на беседу к директору школы N31 Глебовского сельского поселения г.Новороссийск, Григорян Рузанне Эдуартовне, 24 сентября 2019 года в 8:00 по поводу неподобающего поведения моего сына, Азаркина Михаила Константиновича, 14.03.2005 года рождения, ученика 8а класса.

Директором были выдвинуты обвинения в попрошайничестве моего ребёнка на улицах города 23.09.2019г, во внеурочное время, основанные на одной фотографии. На фотографии, якобы, видно, что мой сын клянчит деньги у прохожих. На собрании у директора школы, на котором присутствовала, в том числе, и классная руководительница моего сына Юнна Радиковна, преподаватель алгебры и геометрии, эту фотографию не предъявили (фото было предоставлено только на следующий день). Никто из присутствующих на собрании, не присутствовал лично при указанном инциденте с моим ребёнком, обвинения основаны на чьих-то чужих словах (личность обвинителя не указали).

По словам моего сына, он не попрошайничал, а играл с друзьями в шуточную игру «слабо», кому-то из них выпало задание попросить деньги у прохожего (это был не мой сын, с его слов), в этот момент, его с друзьями сфотографировал какой-то неизвестный мужчина. Да, это совсем не умный и не красивый поступок, и в силу возраста, дети не подумали о возможных последствиях. Но, в этой ситуации, я склонна верить своему ребенку, так как попрошайничеством он никогда не занимался и делать это ему незачем. Да, не всегда он ведёт себя идеально, но это не повод обвинять моего ребёнка в попрошайничестве. Наша семья НЕ состоит на учете, как малоимущая. Мой сын получает карманные деньги и даже имеет собственную банковскую карточку. Более того, я доверяю ему наличные средства и свою личную банковскую карту для небольших продуктовых покупок и ни разу он не взял лишних денег себе и никак иначе не обманывал.

Но в кабинете директора я слышала только обвинения моего ребёнка, без каких-либо доказательств. Директор кричала на него и довела до слез, что я считаю крайне неприемлемым и возмутительным. Более того, классный руководитель во всеуслышание высказалась о своём отношении к моему браку. По её словам, у моего сына огромные проблемы в семье из-за того, что я замужем повторно (!) и мой муж младше меня (!). Это главный «козырь». А также от того, что сын «называет отчима на ты и по имени». Это дословно. Я считаю неприемлемо, в принципе, такое высказывание о семье постороннего человека ещё и в оскорбительном и обвинительном ключе. Личные предрассудки преподавателя недопустимо подносить, как чужие семейные проблемы. Это нарушение личных границ и предвзятое отношение ко мне, которое распространяется и на моего сына.

Далее, директор школы пыталась убедить всех присутствующих в том, что я даю карманные деньги своему ребёнку исключительно на покупку сигарет. И якобы на фото у моего сына в руке сигареты. Опять голословное обвинение не имеющее под собой никакого основания. Я даю своему ребёнку карманные деньги на школьный буфет, так как питание в школе его не всегда устраивает, а я не хочу, чтобы он ходил голодный. Но этот довод директора не убедил, она настаивает на своей фантазийный версии. К тому же, на фото вообще не понятно, что там и невозможно по этому фото судить наверняка. Это можно принять и за упаковку одноразовых носовых платочков, и за то, на что хватит фантазии смотрящего.

Более того, директором школы мне было высказано в ультимативной форме - отправить сына пожить с отцом, который проживает в Санкт-Петербурге, добровольно, «так как исключить из школы я не имею права» это дословно. Далее следовали угрозы по обращению в органы опеки.

А до того времени, ему рекомендовано не выходить из дома во внеурочное время и запрещаются прогулки. Эта «настоятельная рекомендация» якобы подпадает под закон 1539 Краснодарского края. Но это не так.

Все это я считаю грубым психологическим давлением на мою семью и, соответственно, на моего сына, а также нарушением личных границ и вмешательством в личную жизнь нашей семьи, от которого психологически пострадал мой ребёнок. Также, считаю отношение классного руководителя - травлей ребёнка в школе. Поскольку она неоднократно высказывалась о том, что добьётся перевода моего сына в другой класс или школу. А также, о том, что «здесь вам не Питер, у нас свои законы» (мы переехали из Петербурга в прошлом году).

Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры по устранению психологического насилия и травли со стороны администрации школы и педагогического состава над моим ребёнком, Азаркиным М.К.

С уважением, Крецу М.С. 
Ответ:
Уважаемая Мария Сергеевна! Для разрешения Вашего вопроса приглашаем Вас в управление образования, ул. Бирюзова,6, 8 этаж, кабинет 2 30 сентября в 9.00. 

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | Страница: 1  

Опрос: «Оценка качества образовательной деятельности»

Учебное заведение

1. Как Вы можете охарактеризовать материально-техническое обеспечение организации, в которой обучается Ваш ребенок (техническое оснащение кабинетов, спортивного зала, оснащение организации учебной литературой, оснащение медицинского кабинета, столовой и т.д.)?




2. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло, освещение, оформление помещений, дизайн)?




3. Считаете ли Вы, что работники организации доброжелательны, внимательны и вежливы?




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) работников организации при предоставлении образовательных услуг?



5. Устраивает ли Вас качество предоставляемых образовательных услуг?



6. Готовы ли Вы рекомендовать организацию, в которой обучаетесь Вы, родственникам, друзьям, знакомым?


 
7. Напишите, чем именно Вы довольны или недовольны в процессе обучения в этой организации

8. Ваши предложения по улучшению условий и результатов образования в образовательной организации:


Защитный код

Тема дня


Выпускникам, сдающим ЕГЭ-2018

Скачать



ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ 

9288424341

Горячая линия «Дошкольник»

9184912786  

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МКУ ЦБ УО 

8617613741


Горячая линия по приему детей в первый класс 

8617645419
8617645707




ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕНИЕ

Управление образования г.Новороссийска начинает новый проект: WebОтветы.

Каждую среду с 17.00 до 19.00 начальник управления образования города Елена Иосифовна Середа со своими специалистами будет отвечать в режиме реального времени по Skype на вопросы учащихся, родителей и просто жителей города, касающиеся отрасли «Образование».

Адрес контакта Skypeelena_sereda_1

  



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ  "ШКОЛЬНЫЙ УЧЕБНИК"

Уважаемые родители !

Многих из вас интересует вопрос приобретения учебников. Для получения консультаций  можно обратиться в управление образования (специалист Мазурова Елена Васильевна 64-57-07), в Центр развития образования (специалист Матвеева Марина Михайловна тел 64-38-58). Свои предложения отправлять заместителю начальника УО Бобровной Н.И. по адресу:  n_bobrovnaya@mail.ru



ШКОЛЬНАЯ ФОРМА

В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2013 г. Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции и ответственности образовательной организации.

Во всех школах города Новороссийска утверждены положения о школьной форме.

 



НЕТ ПОБОРАМ!

По фактам нарушений при привлечении пожертвований и целевых взносов в муниципальных и государственных образовательных учреждениях Вы можете обращаться по адресу uo@novoros.kubannet.ru

 


























Управление образования
муниципального образования город Новороссийск
+7 (8617) 646373
uo@novoros.kubannet.ru
г.Новороссийск, ул. Бирюзова 6, 8 этаж